표준작업(최강도요타 사람만들기 물건만들기 69 페이지에서)

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  • Pp69 . 표준작업의 3요소는 'tact time, 작업순서, 표준재공'이다. 일반적인 생산방식의 경우 이러한 표준작업을 엄격하게 관리하고 있지 않다. 대부분의 기업에서는 기껏해야 작업요령서 정도이며 작업 그 자체는 보면서 배우는 식이다. 이에 비해 도요타 생산방식에서는 작업은 반드시 작업순서대로 처리되어야 한다. 순서대로 하지 안을 경우에는 숙련도를 포함해 어딘가에 문제가 있는 것이다. 개선을 위해서는 문제를 현재화시키는 것도 중요하지만 먼저 표준작업이 정해져 있지 않고서는 문제가 문제로 나타나지 않고 지나쳐 버리고 만다.
  • 작업순서를 포함한 표준작업을 정확히 설정해 두어야만 한다. 이것이 품질이나 안전, 작업능률을 향상시킬 뿐만이 아니라 개선의 도구로서도 효과를 발휘하며 코스트 다운에도 크게 기여한다. 그러면서 표준작업은 일하는 사람 스스로가 자신의 손으로 바꾸어 나가는 것이므로 그들의 성장발전에도 기여한다.