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자동차를 생각한다. 13
표준과 개선
공장에서 작업하는 공정에는 표준 작업 방법이 존재한다. 작업자가 그 방법으로 하면 적어도 지금 아는 수준에서는 불량을 만들지 않고 완벽하게 만드는 방법이다.
하지만, 좀처럼 표준 작업이 지켜지지 않는다. 표준을 지키지 않으니 어떤 식으로 개선하면 좋을지 정확하게 알 수가 없다. 개선은 표준 작업을 좀 더 나은 방법을 만들어 표준화 시켜가는 과정이다.
결국 공장 작업자에게 일이란 <지켜야 할 것을 지키면서 지속적으로 물건을 만들어 내는 것>과 <잘못된 부분을 더 낳은 방식으로 바꾸는 작업>이며, 이 중 전자(지켜야 할 것을 지키는 것)이 더욱 중요하다. 왜냐하면 표준 없이 개선할 수가 없다.
한국 공장에서는 더욱 깊이 새겨야 할 말이다.
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